Aide en situations de crise est une forme spécialisée d’aide psychologique destinée aux personnes confrontées à une détresse émotionnelle soudaine et intense, dépassant leurs capacités habituelles d’adaptation. La crise peut résulter d’une perte, d’un accident, d’un changement de vie brutal, d’une situation de violence, d’un conflit, d’un diagnostic difficile ou de tout événement générant un sentiment de menace, d’impuissance ou de désorganisation.L’objectif de l’intervention de crise est de rétablir rapidement un sentiment de sécurité, de stabiliser les émotions et d’aider la personne à reprendre un certain contrôle sur la situation. L’intervention comprend une écoute attentive, la normalisation des réactions émotionnelles, l’identification des besoins les plus urgents et l’exploration conjointe de solutions possibles ainsi que des sources de soutien disponibles.Il s’agit d’une intervention brève, centrée sur le moment présent. Elle offre un cadre où la personne en crise peut se sentir en sécurité, comprise et soutenue, afin de reprendre progressivement son équilibre psychologique et son fonctionnement.